PREGUNTAS FRECUENTES
MI PEDIDO LLEGÓ INCOMPLETO O UNO DE LOS PRODUCTOS ESTÁ DEFECTUOSO
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EL PRODUCTO QUE BUSCO NO SE ENCUENTRA ENLISTADO ¿CÓMO PUEDO OBTENERLO?
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¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO QUE ACEPTAN?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de la pagina web, si deseas que tu pago sea mediante tiendas de conveniencia (oxxo/seven eleven) favor de contactarnos por medio de facebook o instagram.
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LLEGÓ MI PAQUETE PERO DESEO DEVOLVERLO.
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¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Los pedidos tardan de 1 - 3 días en ser preparados y enviados, esto también en caso de que el pago no se refleje de inmediato.
Debido a los acontecimientos actuales, se esperan retrasos en los transportistas. Nuestros operadores asociados están experimentando retrasos en el servicio debido a COVID-19. Espere de 1 a 2 días hábiles para que tu número de seguimiento muestre movimiento.
¿A DONDE ENVIAMOS?
Realizamos envíos a toda la república mexicana, a las 32 entidades federales y zonas extendidas.
Para estas ultimas, el envío puede demorar un poco más que lo establecido.
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Envío exprés de 2-4 días hábiles.
Envío prioritario de 1-2 días hábiles.
Envío estándar de 4-7 días hábiles.
Por favor toma en cuenta que debido a la pandemia derivada del Covid-19 los envíos pueden demorar más de lo previsto.
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